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Il Coordinamento Servizi Informatici, Telematici e Multimediali (CSITEM) è la struttura preposta alla gestione tecnica dei servizi informatici, telematici e multimediali erogati alle varie utenze. È suddivisa in tre settori: Settore Programmazione, Progettazione e Gestione Servizi Informatici - SPPGSI, Settore Servizi di Rete - SSR, Settore Servizi Interni e Multimediali - SIM.
Chi accede ai servizi
Il Coordinamento Servizi Informatici, Telematici e Multimediali eroga servizi ai Professori e ai Ricercatori dell’Università, al Personale Tecnico-Amministrativo, agli Studenti regolarmente iscritti all’Università o a corsi e seminari, convegni gestiti e organizzati dall’Università anche in compartecipazione con altri enti con i quali esistono apposite convenzioni, i dottorandi di ricerca, i titolari di borse post-dottorato, i titolari di borse e/o contratti di ricerca, i collaboratori alla ricerca, i componenti degli organi dell’Università per periodo limitato.
Assistenza agli utenti
È attivo il “Servizio di supporto e assistenza online” al quale si può accedere inserendo il proprio nome utente e la password dopo essersi registrati al servizio. Le richieste tecniche non dovranno essere più inoltrate al Settore, in formato cartaceo, attraverso telefono o attraverso posta elettronica, ma esclusivamente via web, al link http://assistenza.unimol.it, il
seguente indirizzo è accessibile esclusivamente dalla rete interna di Ateneo.
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